TajukJurnalis.id, POHUWATO – Plt Bupati Pohuwato, Suharsi Igirisa, menerima kunjungan Pjs Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Gorontalo, Wahiyudin Mamonto bersama jajaran, Rabu (09/10/2024).
Kunjungan ini bertujuan untuk memantau potensi maladministrasi dalam pelayanan Unit Gawat Darurat (UGD) di 16 Puskesmas yang ada di Kabupaten Pohuwato.
Pertemuan yang berlangsung di ruang kerja Plt Bupati tersebut, hadir pula Sekda Iskandar Datau, Asisten Pemkesra Arman Mohammad, serta Kepala Dinas Kesehatan Fidi Mustafa dan Sekretaris Dinkes Ramayani Nento.
Dalam kesempatan tersebut Wahiyudin Mamonto menjelaskan, kunjungan ini merupakan tindak lanjut dari kajian cepat yang dilakukan Ombudsman RI terkait potensi maladministrasi dalam pelayanan UGD di Pohuwato.
Kunjungan ini juga bertujuan untuk memberikan pendampingan terhadap kajian sistemik pelayanan kesehatan yang dilakukan oleh Ombudsman.
“Kunjungan hari ini langsung dengan Plt Bupati, Kepala Dinas Kesehatan, dan jajaran terkait. Kami telah melakukan pengambilan data, namun masih ada poin-poin yang perlu dilengkapi oleh pihak Puskesmas”, jelas Wahiyudin.
Menurutnya, tanggung jawab atas kualitas pelayanan kesehatan bukan hanya berada di tangan Puskesmas, tetapi juga melibatkan Dinas Kesehatan, pemerintah daerah, hingga Dewan Perwakilan Rakyat.
Sehingganya, kata Wahiyudin, sinergi semua pihak dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di Pohuwato sangat penting untuk menjawab keresahan masyarakat.
“Tanggung jawab ini adalah milik semua pihak. Kami berharap, melalui intervensi kebijakan yang dilakukan oleh Ombudsman, keluhan masyarakat terhadap pelayanan di Puskesmas dapat diminimalisir”, katanya.
Dikatakannya, keluhan masyarakat terhadap pelayanan Puskesmas, terutama di UGD, telah menjadi perhatian selama beberapa tahun terakhir, termasuk perawatan, tenaga medis, obat-obatan, dan sarana prasarana.
Wahiyudin ingin agar Puskesmas bisa mempublikasikan standar pelayanan kepada masyarakat. Hal ini dinilai penting agar masyarakat memahami hak dan kewajiban mereka dalam mendapatkan layanan kesehatan.
“Jika standar pelayanan dipublikasikan dan masyarakat mengetahuinya, kami yakin keluhan bisa diminimalisir”, tegasnya.
Sementara itu, Plt Bupati Pohuwato, Suharsi Igirisa, menyambut baik kunjungan dan penilaian dari Ombudsman RI.
Suharsi Igirisa berharap, masukan dan arahan yang diberikan akan menjadi motivasi bagi jajaran pemerintah daerah dan Puskesmas untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kami berharap ini menjadi spirit dan motivasi bagi teman-teman untuk meningkatkan pelayanan maksimal kepada masyarakat. Meskipun ada keterbatasan, kami berupaya terus memberikan yang terbaik”, ungkap Suharsi.
“Semoga dengan masukan ini, kita bisa lebih baik ke depannya. Terima kasih atas perhatian dan masukan dari Ombudsman RI”, tambahnya.
